博冠体育387家家电维修主力军为本市冬季家电安全使用保驾护航服务高峰期间保障40小时内响应速度寒潮来袭，本周末上海将迎来大幅降温，气温接近零度。本市不少家庭已开始用暖空调,热水器的使用频率也越来越高，热能类电器使用及故障发生都将有所增加。

　　为确保广大市民安全使用制热电器，安然度过寒冬，市商务委坚持民生导向，通过行业联动、疏堵并举，指导一台三会（962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会），围绕迎冬季电器使用高峰,保市民家电维修需求工作目标,确保在寒冬季节提供安全到位的服务，切实保障市民家电维修服务需求。

　　市商务委对本市家电维修服务行业迎高峰、保民生工作提出继续做好两确保三强化的工作。据悉，二确保指确保重点,主要是要保障老人、孩童和特殊人群的需要,保证在24小时内解决问题。确保安全是着力减少居民在家用电器使用过程中的安全隐患，确保一线的人身健康安全。三强化指：强化主体责任，要求生产企业对自身产品采取各种便利措施，有效负起主体服务责任博冠体育app，所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。强化行业联动博冠体育app，做好行业应对维修高峰的预案,发挥962512上海家电服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间40小时内的响应速度。强化规范服务，要求本市所有家电维修都必须规范服务,全市20600余名持有统一上门服务证的必须持证上门、亮证服务；所有本次向社会推荐的387家正规服务企业都必须明示收费标准，不得随意增加收取费用，不得小病大修。

　　市商务委提醒广大市民在找寻家电维修服务时要牢记三要三不要：一要从权威渠道寻找品牌厂家电线市民热线消保委热线和网站、市商务委官网和962512上海家电服务热线和网站，有关家电行业协会咨询电话（上海家用电器行业协会：65661637/上海交电家电商业行业协会：52285810/上海电子产品维修行业协会：63080038）等。不要简单地从搜索引擎网络和信箱小广告中查找。二要在报修时尽可能明确故障情况，以便上门人员能够准备好零配件及时处置；不要笼统只说坏了。三要对上门核对所持有的上海市家电维修统一上门服务证，不要相信口头亮出的身份。

　　此外博冠体育app，在市商务委的指导下，近日一台三会共遴选推荐出387家家电维修服务企业向社会予以公布，供市民按需挑选。同时还为广大市民整理了一份上海主要家电品牌维修服务常用信息(2023最新版)，便于市民快速查询、按图索骥。